Produktgarantie

Accessories-Mall gewährt eine einjährige beschränkte Garantie auf Ersatzakkus, die auf unserer Website verkauft werden, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.

Diese Garantie deckt bestätigte Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch ab. Die Regeln für Rückgabe, Rückerstattung, Ersatz und Versandkosten unterliegen unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- & Garantierichtlinie.

Was diese Garantie abdeckt

Sie können Garantieunterstützung anfordern, wenn das Produkt einen bestätigten Herstellungsfehler aufweist, einschließlich:

• Der Akku lässt sich nicht normal aufladen.
• Der Akku kann aufgrund eines bestätigten Produktfehlers die Ladung nicht halten.
• Der Akku wird aufgrund eines bestätigten Akkufehlers nicht erkannt.
• Das Produkt funktioniert aufgrund eines Herstellungsfehlers nicht wie beschrieben.

Was nicht abgedeckt ist

Diese beschränkte Garantie deckt Folgendes nicht ab:

• Normale Abnahme der Akkukapazität im Laufe der Zeit.
• Unsachgemäße Installation oder Verwendung mit einem inkompatiblen Gerät.
• Vom Kunden bestellte falsche Teilenummer oder falsches Modell.
• Schäden durch Missbrauch, Herunterfallen, Wasser, Überhitzung, Überladung oder unsachgemäße Lagerung.
• Probleme, die durch das Mainboard des Geräts, das Ladegerät, den Ladeanschluss, die Software oder den Ladestromkreis verursacht wurden.
• Produkte, die vom Kunden geöffnet, modifiziert, repariert oder manipuliert wurden.
• Produkte, die bei anderen Verkäufern oder Drittanbietern gekauft wurden.

So fordern Sie Garantieunterstützung an

Um Garantieunterstützung anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

E-Mail: battery@accessories-mall.com
WhatsApp: +86 184 7563 5423

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, das Lieferdatum, das Gerätemodell, die Teilenummer des Akkus und eine kurze Beschreibung des Problems an. Fotos oder ein kurzes Video können angefordert werden, um uns bei der schnellen Überprüfung des Problems zu helfen.

Garantieabwicklung

Wenn bestätigt wird, dass das Problem von dieser Garantie abgedeckt ist, werden wir einen Ersatz, eine Rückerstattung oder eine andere angemessene Lösung gemäß unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- & Garantierichtlinie bereitstellen.

Bitte senden Sie kein Produkt zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren. Die korrekten Rückgabeanweisungen und die Rücksendeadresse können je nach Bestellung und Standort variieren.

Hinweis zur Kompatibilität

Ersatzakkus sind modellspezifisch. Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung die Teilenummer, Spannung, Kapazität, den Anschluss und das kompatible Gerätemodell des Akkus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Akku in Ihr Gerät passt, kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, damit wir die Kompatibilität überprüfen können.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026